カスタマーハラスメント（カスハラ）防止のため、事業主に雇用管理上必要な措置を義務付け。あわせて国が指針を示し、国・事業主・労働者・顧客等の責務の明確化などを行う。
> 厚労省ページ> 厚労省リーフレット（施行日：公布後1年6か月以内）> 政府広報（公布日2025/6/11、施行は公布日から1年6月以内）
