新潟市社員幸福度向上応援事業
モデル企業

新潟市社員幸福度向上応援事業

幸福度の高い社員はそうでない社員に比べ、売上は 37％、生産性は 31％、創造性は３倍高い

今、“ 幸福経営 ” という考え方が注目されています。
“ 幸福経営 ” とは、働く社員の幸せに立ち返り、働く上での「存在意義」や「自分らしさ」、「関係性」などを高め、業績アップにつなげていく、という考えです。欧米を中心に、生産性や従業員の定着率向上との関係が研究により確認され、実証が進んでいます。日本でも、日立製作所が、社員の活動状況から幸福度を計測し、会社組織の活性化につなげる技術を活用して注目を集めています。

幸福度の指標　―はたらく人の幸せ／不幸せ診断

では、「幸福度が高い」とは、どのような状態のことで、どのように判断すればよいのでしょうか。「幸福度」「はたらく人の幸せ」といった抽象概念を計測可能な指標としてモデル化したのが、株式会社パーソル総合研究所と慶應義塾大学大学院の前野隆司教授の共同研究により開発した「はたらく人の幸せ／不幸せ診断」です。

これは、幸せと不幸せを２つの独立した心の状態ととらえ、「はたらく人の幸せの７因子」「はたらく人の不幸せの７因子」計 14 因子の状態を測定するものです。幸せは個人が自分で何とかするものと思われがちですが、「他社承認」や「協働不全」など周囲の人間が影響を及ぼす因子も幸せ・不幸せに関係していることがわかっており、組織が社員の幸せについて取り組むべき理由と、何に取り組めばいいのかを示すものといえます。

はたらく幸せ実感が企業にもたらす効果

はたらく幸せ実感が個人や組織のパフォーマンス（※）にもたらす効果について分析した結果が右のグラフです。主観的な評価ではありますが、はたらく幸せ実感が高い従業員ほどパフォーマンスが高く、不幸せ実感はこの逆であることがわかります。最新の研究では、『はたらく幸せ因子』が向上することで一定期間後の好ましい行動が促進され、結果としてパフォーマンスが向上するという因果関係が確認されています。

※個人のパフォーマンス：「任された役割を果たしている」「会社から求められる仕事の成果を出している」といった個人の成果を聞いた５項目か
らなる値

※組織のパフォーマンス：「私の組織は組織目標を達成している」「私の組織は、お客様や取引先などの組織外からの評判が良い」といった自身の
所属する組織の成果を聞いた３項目からなる値

事業概要

社員の幸福度向上を図る企業へコーディネーターを派遣し、幸福経営の観点から、企業における様々な課題の解
決を支援する事業です。

具体的な取組事例

株式会社アヴィ

事業所概要

業種　美容業
所在地　新潟市中央区上近江2丁目2-20-2
従業員数　15名

企業の課題

中間層を育てることで、経営層の想いを共有できるようにしながら、会社としての魅力を構築していきたいと考えていました。「会社をこんな風に変えていきたい」と主体的に考えられる社員を増やし、成果を出していける組織にすることが課題でした。

実施したアクションプラン

全社員が集まり、雑誌の切り抜きを使ったコラージュワークで、店舗の“現状の姿”と”理想の姿“を描き、実現のためのアクションを考え実践しました。

※コラージュワークの作品

社内イベント： 毎月、社員全員が参加する社内イベントを開催
社内インスタ：取組の実践前より活用していた社内インスタを活性化
交換日記：働く時間や場所が異なる社員間でのコミュニケーションを図る
顧客価値に関する議論：顧客価値や行動指針について社員全員で考える

企業の効果実感

中間層が、自ら中心となりアクションのアイディアを考えて実践できたことは、社員の主体性を高めていきたいという課題の解決にもつながっていくのではないかと感じています。
個人の強み診断などを通じて、ポジティブなメンバーが揃っていることを、あらためて確認でき、メンバーぞれぞれの個性や価値観を知る良い機会にもなりました。

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